一、实体校园卡领取与使用介绍
1．如何获取校园卡？
新进教职工，可提交人事处介绍信原件或人力资源工作部签字盖章的申请表，通过企业微信（工作台-银校通教工卡个人办理）在线提交材料，材料审核通过即可到卡务中心办理领取校园卡。
未办理校园卡的在职教职工，须填写申请表，由人力资源工作部签字盖章，通过企业微信（工作台-银校通教工卡个人办理）在线提交材料，材料审核通过即可到卡务中心办理领取校园卡。
学生校园卡一般在入学时批量办理。批量办理失败的，使用中遗失或损毁的，可携带本人有效身份证件到校园卡务中心办理。
2．校园卡有哪些功能？
校园卡可以在食堂消费，在公共浴室洗澡、出入图书馆以及图书馆借书还书、上课签到等多种功能，校园卡是你在校园中的身份证明，请不要将校园卡转借他人使用。
3．校园卡密码是什么？
校园卡的初始密码为你登记的身份证号码后6位；如果没有登记身份证号，则为6个0；如果身份证最后一位为X，则X视为0。例：510*****9901013052，初始密码为013052；510*****990101305X，初始密码为013050.
为了保证校园卡账户资金安全，请及时通过企业微信、农行app等在线渠道，修改初始密码！修改初始密码！修改初始密码！
如遗忘密码，请到卡务中心处理，可重置密码为初始密码，然后及时修改。
4．校园卡如何充值？
校园卡是您在校园生活中的电子钱包，充值方式：手机 APP 充值。用手机登录中国农业银行APP，点击首页“生活-校园按钮-证绑定成功后-在首页点击卡户充值-选择金额为电子钱包进行充值。
5．什么是校园卡消费限额？
为了保证校园卡资金使用安全，在基本不影响使用体验的情况下，系统对校园卡消费实施限制性保护。每次消费限额为 30 元，每日消费限额为100元，次数限制为5次，超出消费限额、次数限制时需要输入消费密码才能继续消费。
6．校园卡遗失怎么办？
学生校园卡为农行二合一卡（分为农业银行账户以及校园卡账户），教工校园卡仅单一校园卡账户。若校园卡不慎遗失，请您在第一时间进行挂失！
校园卡账户挂失有以下四种方式：（1）登录企业微信，点击工作台，点击银校通，在银校通首页点击挂失，输入6位数字密码挂失；（2）登录中国农业银行掌上银行-生活-校园，在银校通首页点击挂失，输入6位数字密码挂失；（3）卡务中心现场挂失：请携带有效身份证件到校园卡务中心办理挂失手续。
银行卡账户挂失有以下三种方式：（1）中国农业银行95599电话银行挂失；（2）中国农业银行掌上银行app挂失；（3）银行网点现场挂失：请携带有效身份证件到银行网点银行卡挂失手续。
7．校园卡如何解除挂失？
如果您在校园卡挂失后尚未补办前找到了遗失的校园卡，可通过企业微信-银校通服务，在线解除挂失。
8．校园卡账户余额与消费记录查询
可通过以下三种方式查询您的账户余额与消费记录： （1）登录中国农业银行掌上银行-生活校园板块-选择大同大学并输入学/工号与密码认证后在银校通首页查询。 （2）登录企业微信，点击工作台，点击银校通，输入学/工号与密码认证后在银校通首页查询；（3）凭个人有效身份证件和校园卡到校园卡务中心进行人工查询。
9．校园卡消费时出现问题怎么办？
校园卡持卡人在持卡消费时应该先确认金额是否正确，再将卡片贴近读卡区消费。若消费出现问题，如被多收费，请及时找商户操作员查询处理，商户不能处理时可到校园卡务中心咨询处理。校园卡务中心工作人员首先核实持卡人身份无误后，确认扣错原因，如果是商户操作失误造成的，打印消费明细，待商户和商户管理部门负责人签字确认后，工作人员负责处理。
10．校园卡为什么突然不能用了？
校园卡突然不能使用的原因可能是：卡片损坏、超过有效期、已挂失或被冻结。
11.如何保管校园卡？
校园卡为非接触式 CPU 卡，卡片中内嵌了 电子芯片和天线。在使用过程中需要注意以下 事项：不要将校园卡弯折，不要与带棱角的硬物 放置在一起；不要与手机等带辐射的物品放在一起，以免影响使用；不要私自剖拆校园卡；不要在校园卡上打孔，以免损坏卡片；保持校园卡卡面清洁，不要磨损卡面，请勿乱画、贴图，以免影响其正常使用。校园卡有一定的感应距离，可将卡片放在卡套或钱包中使用。
二、虚拟校园卡绑定与使用介绍
1．农业银行掌上银行校园卡绑卡流程
步骤1：打开中国农业银行掌上银行APP，在底部栏点击生活找到校园板块；
步骤 2：选择大同大学，输入身份证号/学号/工号，初始密码为身份证后六位（若身份证最后一位为X，则X视为0），例：510*****9901013052，初始密码为013052；510*****990101305X，初始密码为013050；输入本人手机号，获取验证码后绑定成功。（请您尽快修改初始密码）
步骤3:绑卡成功，在中国农业银行掌上银行APP-生活校园板块查看虚拟校园卡。
2．企业微信虚拟校园卡绑卡流程
步骤1：打开企业微信，点击底部工作台-找到银校通服务；
步骤 2：选择大同大学，输入身份证号/学号/工号，初始密码为身份证后六位（若身份证最后一位为 X，则 X 视为0），例：510*****9901013052，初始密码为013052；510*****990101305X，初始密码为013050；输入本人手机号，获取验证码后绑定成功。（请您尽快修改初始密码）
步骤3：绑卡成功，在企业微信工作台-银校通服务板块查看虚拟校园卡。
3．消费记录查询；
（1）打开中国农业银行掌上银行APP，在底部栏点击生活找到校园板块，在银校通服务首页点击“交易流水”,即可查看消费流水。
（2）打开企业微信，点击底部工作台-找到银校通服务,在银校通服务首页点击“交易流水”,即可查看消费流水。
4． 大同大学虚拟校园卡使用常见问题Q&A
（1）提示未查询到匹配的卡户信息，无法领取虚拟校园卡是什么原因？
您本人在校实名信息有误或不存在，请携带有效证件前往校园卡务中心咨询处理。
（2）领取到虚拟校园卡后教工号或学号、学院信息、部门信息不对如何处理？
基本信息记录有误，请携带有效证件前往校园卡务中心咨询处理。
（3）认证时用户编号输入身份证号，学/工号，密码为身份证后六位提示密码错误如何处理？
基本信息记录有误，请携带有效证件前往校园卡务中心咨询处理。
（4）如何使用虚拟电子校园卡消费？
打开中国农业银行掌上银行APP或者企业微信APP,找到银校通服务，点击校园码，在消费机上刷码即可完成消费。
（5）虚拟电子校园卡为实名制认证，仅限师生本人在校期间使用（超出时间冻结），不得通过截屏或转借等方式借给他人。
（6）若手机遗失，请携带有效身份证件到校园卡务中心办理账户冻结手续。
三、咨询服务
如果您在使用过程中有任何疑问，可在企业微信-通讯录-员工服务里银校通业务咨询在线咨询以及电话咨询，也可到校园卡务中心现场咨询。
御东校区校园卡务中心地址：南校区允中楼一层卡务中心
新平旺校区校园卡务中心地址：办公楼二层北侧212