企业用户五大防护措施：

1、不要轻易打开陌生人的邮件，特别是主题和附件包含Payment、Invoice字样的邮件；

2、可以逐步部署云桌面，实现集中维护，彻底避免此类攻击；

3、开启安全软件的实时防护功能和云安全查杀功能，并及时升级特征库；

4、开启天擎针对敲诈者病毒开发的文档保护功能，主动阻止恶意加密文档和图片的行为；

5、在天擎终端安全管理系统上开启云QVM引擎能有效增强终端对敲诈者病毒的拦截和查杀。

6、360天擎推出了敲诈先赔服务。对于所有360天擎政企用户，360企业安全承诺，如果用户在开启了360天擎敲诈先赔功能后，仍感染了敲诈者病毒，360企业安全将负责赔付赎金，为政企用户提供百万先赔保障。

个人用户的九项注意：

1、定期备份重要文件，最好能在U盘、本地、云盘都拷贝一份，以防不测；

2、操作系统和IE、Flash等常用软件应及时打好补丁，以免病毒利用漏洞自动入侵电脑；

3、不要随意公开邮箱地址，邮箱密码不要使用弱密码，尽量定期修改；

4、切勿轻易打开陌生人发来的可疑文件及邮件附件；

5、切勿轻易打开来源不可靠的网址；

6、禁止Office宏功能，需要开启宏时，需要确认文件来源是否可信；

7、不要随意将来历不明的U盘、移动硬盘、闪存卡等移动存储设备插入电脑；

8、电脑中应安装并启用专业的安全软件，及时更新并定期进行安全扫描。

9、360安全卫士用户可以开启“360文档保护功能”和“360反勒索服务”可以对文档进行保护，而且同时开启这两个功能后，如果在没有看到安全卫士的任何风险提示的情况下感染敲诈者木马，360可以代替用户向黑客缴纳最高3个比特币(约13000元人民币)的赎金。

　　(作者：佚名编辑：admin)